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鄭偉杰
南京魔格信息科技有限機構(gòu)創(chuàng)始人、CEO
南京龍巖商會執(zhí)行會長
上海市福建商會理事
文圖 | 閩商報記者 邱靈仙
![](https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/RRCnSuGIeEAFCc~tplv-tt-origin-web:gif.jpeg?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1737305671&x-signature=bJY0gx68jqHaB6QR5O%2FveKv73BY%3D)
“豐巢、中郵速遞易、格格、云柜、菜鳥這5家經(jīng)行業(yè)洗牌后留下的企業(yè)亦并不是勢均力敵。數(shù)年資本戰(zhàn)后,豐巢和速遞易占據(jù)著近90%的市場份額?!?strong style="color: blue;">格格創(chuàng)始人鄭偉杰認為,留下來的亦不必定是勝利者,最少格格還不是。
實質(zhì)上,格格比豐巢還要再早兩年進入智能快遞柜行業(yè)。讓鄭偉杰倍感可惜的是,17年和18年由于有些原由格格在這場商戰(zhàn)中偃旗息鼓了兩年?!?span style="color: green;">倘若不是,此刻智能快遞柜的市場格局不該該是這般”鄭偉杰說。
2019年,蘇寧正式入股格格,讓曾經(jīng)錯失良機的格格再獲新生。在豐巢和速遞易兩大巨頭各攬“半壁江山”的市場環(huán)境下,大刀闊斧的增大規(guī)模不可能再是明智的選取。下一步,格格該怎么做?
要做離用戶近期的智能快遞柜
國內(nèi)智能快遞柜行業(yè)從12年底起始發(fā)酵,到此刻已然6年,一個完整的行業(yè)周期基本結(jié)束,市場分割逼近定局。
轟動一時的“豐鳥大戰(zhàn)”之后,“鐵皮柜子”誘發(fā)的混戰(zhàn)狀似迎來了“平靜”。但快遞末端潛在的巨大市場價值依然當仁不讓的使其作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的兵家必爭之地。
“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一個理論是,誰離用戶更近誰的價值就更大?!?/strong>鄭偉杰暗示,智能快遞柜做為包裹交付到消費者手中的最后一步,它的制品和服務(wù)是每日都能讓用戶真實感知的存在。
要曉得,70%以上的小區(qū)有兩家以上的智能快遞柜,每一組快遞柜平均每日處理約200個包裹,便是說每日最少有200個人接觸這個設(shè)備。從互聯(lián)網(wǎng)的方向來思考,PV(頁面瀏覽量)和UV(自然訪客)的附加值不問可知。
顯然,商流變現(xiàn)的巨大市場空間是國內(nèi)近六年間快遞柜投放量快速增長的重要原由。
據(jù)認識,2014年國內(nèi)快遞柜投放量還僅有1.5萬組,到去年末已然達到了35萬組之多,到2020年國內(nèi)智能快遞投放量將達到80萬組。另有數(shù)據(jù)表示,中國智能快遞柜市場規(guī)模預(yù)計有望在2020年達到297億元,這亦寓意著智能快遞柜在物流末端所發(fā)揮的功效將越來越大。
然而,智能快遞柜即便以這般的高速度在全國范圍內(nèi)鋪設(shè),依然不可滿足每日源源持續(xù)的包裹量。在中國,每日有一億多的快遞包裹在路上“跑”,而這一億多的包裹倘若全要靠人力,一個快遞員一天只能送七八十件,不僅投遞效率低況且人力成本高,快遞柜的出此刻處理行業(yè)痛點的同期,還帶來了人人覬覦的末端市場。
資本家總想著壟斷以得到巨額的利潤,格格不可避免亦經(jīng)歷這般一個周期。成本端的哄抬、價格的惡性競爭、萬眾矚目的“豐鳥大戰(zhàn)”從在一個小區(qū)置放快遞柜收物業(yè)7000元到最后要給物業(yè)場地租金才可來投放快遞柜。直到近期,同業(yè)者才在經(jīng)營重壓之下達成協(xié)商,形成為了基本的行規(guī)。
在這個市場中,格格最能與豐巢抗衡的一點是,豐巢的應(yīng)用場景雖然多元化,但重點著眼于寫字樓的安裝與運營,而格格數(shù)年敗興只專注于社區(qū)場合的應(yīng)用場景,為數(shù)萬個中高端小區(qū)供給快遞的智能化收取及精細化的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
格格安排在社區(qū)的智能終端,除了收取快遞外,還可供給諸如生活繳費,政府預(yù)約,社區(qū)電商等便民服務(wù),用戶接觸的越頻繁,帶來的市場效益將越大。
抓住“包裹最多”的用戶,或成變現(xiàn)新出口
快遞柜所衍生的電商場務(wù)、宣傳營收(包含箱體宣傳和瀏覽頁面宣傳)、向快遞機構(gòu)收取的花費等幾乎讓外界以為這是一個“穩(wěn)賺不賠”的行業(yè)。
其實,智能快遞柜是一個極度燒錢的行業(yè)。直到此刻,即使是獨霸鰲頭的豐巢和速遞易亦都沒能摸索出靠譜、有效與持久的盈利模式,然則鄭偉杰所帶領(lǐng)下的格格居然已然實現(xiàn)了盈虧相抵。
“這是一個重資產(chǎn)的行業(yè),一個柜子成本便是幾萬,格格前后投資了5個億,但實質(zhì)上砸不出什么水花”最少此刻的鄭偉杰認為,格格一起始邁的步伐確實過大,在豐巢、速度易等大資本仍未能實現(xiàn)扭虧為盈的行業(yè)狀況下,智能快遞柜的商流變現(xiàn)怎樣落實始終是局中者持續(xù)探索和思考的問題,格格亦不例外。
從12年年底就起始進入智能快遞柜的格格能夠算得上是行業(yè)“先驅(qū)”,6年的專注與開發(fā),不論是制品能力、運營方式或是底層技術(shù)的搭建均已趨近完善。
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| 格格貨棧全國實時運營數(shù)據(jù)中心
“格格的社區(qū)電商場務(wù)此刻已然作為機構(gòu)的重要盈收源自之一”鄭偉杰告訴記者,具備社區(qū)電商服務(wù)功能的格格微X公眾號,有著將近五百萬的用戶。按照用戶常常購買的有些東西舉薦有些商品,每年能生成的利潤大概在兩千萬上下,這其中還不包含有些宣傳收入。按照用戶收取包裹的頻次,格格還形成為了另一方“流量池”——格格APP。
“公眾號的用戶怎樣而來?當收件人包裹存放到快遞柜時,她們會收到一個取件碼的短信,格格的數(shù)據(jù)后臺會分析收件人的取件頻次,當一個用戶每日達到4個包裹的時候,咱們會下發(fā)信息讓取件人關(guān)注格格公眾號來得到取件碼,這般公眾號就聚集了一批消費能力較強的用戶,而公眾號經(jīng)過供給的生活繳費,政府預(yù)約等便民服務(wù)來加強用戶黏度”。
鄭偉杰解釋到,“針對哪些每日包裹量尤其大的用戶,咱們意見用戶運用格格APP,注冊用戶達數(shù)十萬的格格APP有一個功能是‘一鍵開柜’,用戶在距離柜子還有十幾米的距離就能夠打開柜子,從用戶體驗來講這種方式是更方便的。包裹最多的用戶必定是電商最具價值的消費者,格格APP還能夠衍生出非常多的業(yè)務(wù)。”
與蘇寧戰(zhàn)略協(xié)同,物流末端行業(yè)大有“用武之地”
當兵臨城下,等待必定是比為之赴戰(zhàn)或戰(zhàn)死更加煎熬的事情。
格格“沉寂”的那兩年,錯失了戰(zhàn)機,豐巢規(guī)模多達14萬組,速遞易亦不甘示弱有著8.1萬組的鋪貨量。格格在規(guī)模上的“硬碰硬”已然不切實質(zhì),謀求新的、有價值的商場模式才是當務(wù)之急。
2019年,蘇寧有一個很大的計劃,他們要在全國開設(shè)15000家蘇寧小店,格格扎實的基本功,以及精益求精的精神,讓蘇寧方相信格格必定能帶給她們最優(yōu)秀最有效的戰(zhàn)略協(xié)同。
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| 格格智能快遞柜
格格正在開發(fā)新型的旋轉(zhuǎn)柜子做末端代收,讓蘇寧小店在售賣貨品的同期還能夠代收包裹,用戶來店里領(lǐng)包裹亦是一個非常有效的引流手段。另一方面,格格亦即將推出一款高達4.5米的圓筒狀的大機械柜,該制品重點供給給那種包裹量尤其大的大型園區(qū),一天處理包裹數(shù)量達到600件,里面有個機械手,能夠將包裹整理歸類。鄭偉杰告訴記者,“傳統(tǒng)的快遞柜是一格一格分割開的,空間利用率并不高,由于包裹有大有小,而機械柜能夠像咱們磁盤的碎片整理程序同樣,空間利用率能夠達到90%上下。”
毋庸置疑的一點是,快遞末端的科技含量只會越來越高。
如前文中說到的機械柜,在當下市場還無成功的案例。機械柜的技術(shù)難度可想而知,它需求精度必須最少要達到99.9999%。別小看了小數(shù)點后面的“9”,后面有幾個9很重要。亦許99%對外行來講就已然很高了,但這寓意著機械柜每投送100件包裹就會顯現(xiàn)1次錯誤,按每日600件包裹計算,寓意著設(shè)備守護方一天得修它6次。而99.9999%這個精度才可保證每10萬件才可能顯現(xiàn)一次錯誤投遞。
格格始終在追求更高的精度,亦始終以行業(yè)最高的標準需求自己。鄭偉杰暗示,格格在制品開發(fā)方面總是在持續(xù)的調(diào)試,持續(xù)的精進,由于她們的目的不只是精度上的達標,成本端亦要降下來,讓制品持有更大的應(yīng)用場景。
在技術(shù)服務(wù)上,格格的服務(wù)網(wǎng)點不僅對社區(qū)用戶供給服務(wù),多個場景的C端制品亦日漸成熟,包含智能配送設(shè)備人和自動配送車,智能咖啡機、智能貨架、智能停車柜、智能零售機等等制品。雖然這些制品此刻非常多科技機構(gòu)都在做,然則鄭偉杰認為,制品是不是能被市場廣泛接受,核心不在于技術(shù),運營是關(guān)鍵。而格格在能力和經(jīng)驗方面都是強項,在物流末端行業(yè)大有“用武之地”。
經(jīng)過失敗的創(chuàng)業(yè)者總是比處在創(chuàng)業(yè)之初的創(chuàng)業(yè)者更懂得怎樣活下來,更懂得怎樣走下去。格格經(jīng)歷過新三板的股權(quán)置換后又退出新三板,一個有著成熟技術(shù)支撐且具備豐富經(jīng)驗的新業(yè)態(tài)企業(yè)在重新“出發(fā)”之后,外界難免好奇它之后的“大動作”。當被問及格格是不是有上市計劃的時候,鄭偉杰暗示,自己已然過了那個豪言壯語的年紀,市值百億千億針對他來講只是個結(jié)果,而格格追求的是企業(yè)本身的價值。
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