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文/金斌
編輯/千夜
趙一開和李祥同是蘭州理工大學(xué)的朋友。
2017年春節(jié),兩人聯(lián)手創(chuàng)業(yè),在淘寶上給人定制手機(jī)殼。后來又拉了替她們送快遞的彭松入伙。
三個(gè)人,從一間十幾平米的小區(qū)房起步,僅有的設(shè)備是一臺(tái)uv打印機(jī),趙一開負(fù)責(zé)生產(chǎn),李祥一邊畫圖,一邊做客服,最困難的時(shí)候,趙一開乃至在結(jié)婚當(dāng)天,還在當(dāng)客服。
好不易有了起色,出了爆款,竟然遭遇拼多多的抄襲,她們被“整店復(fù)制”了。
個(gè)性化定制
普通的手機(jī)殼都是標(biāo)款,固定的圖案,固定的機(jī)型,統(tǒng)一的模具,批量化生產(chǎn)。80%的工廠分布在廣東,有些上規(guī)模的廠子,一個(gè)廠,就持有好幾十臺(tái)大設(shè)備。
但那都是規(guī)?;a(chǎn)的設(shè)備,三人的小作坊,要做個(gè)性化定制的手機(jī)殼,基本無合適的設(shè)備。
趙一開是學(xué)機(jī)械的,只好自己動(dòng)手,用通用設(shè)備進(jìn)行改造。
個(gè)性化定制,無成品,無庫存,顧客選定圖案下單,當(dāng)天就要把手機(jī)殼生產(chǎn)出來。
這般的即時(shí)生產(chǎn),與標(biāo)品的量產(chǎn)完全區(qū)別。
圖案必須針對(duì)區(qū)別的手機(jī)型號(hào),進(jìn)行自動(dòng)化匹配生產(chǎn)。這些圖案,怎么才可隨著區(qū)別體積、區(qū)別款式的殼,進(jìn)行自動(dòng)的智能調(diào)節(jié)?
當(dāng)時(shí),市面上能做到的,只是對(duì)同一個(gè)圖案,在區(qū)別的手機(jī)殼上進(jìn)行縮放,中心對(duì)齊,而后縮放裁剪,位置是固定的,遇到鏡頭孔、指紋孔,不會(huì)自動(dòng)離開。
顧客的需要非常多,除了要避開各樣孔洞,還要增多自己的簽名、別名,乃至其他額外的文字。于是,她們設(shè)計(jì)了一款軟件,讓圖案能夠自動(dòng)避開這些孔,同期讓圖案能夠協(xié)調(diào)地布局在手機(jī)殼上。
生意無大火,但付出總算有了報(bào)答。
一個(gè)名叫彭松的快遞小哥,看著她們的訂單一天天增多。有一天,他好奇地跟兩人多聊了兩句,便被拉入了伙,成為了這家小店的第三位員工。如今,他已然作為機(jī)構(gòu)的合伙人之一。
被投訴
第二年春節(jié),三人的生產(chǎn)的手機(jī)殼被投訴了,流量最大的淘寶鏈接忽然被下架。
那個(gè)鏈接能占到整個(gè)店銷量的六成以上,三個(gè)合伙人一下子就懵了。查了平臺(tái)給的說明,原由是侵權(quán)。
“當(dāng)時(shí)亦不曉得店能不可開下去,不曉得這種制品還能不可賣,咱們做的設(shè)計(jì)還能不可繼續(xù)去做推廣,都不曉得?!?她們只好一邊收集關(guān)聯(lián)的資料,一邊去舉證,三天后,她們的鏈接總算又上架了。
這是一個(gè)極重的刺激,讓她們第1次正視知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題,“咱們做的是個(gè)性化制品,原創(chuàng)守護(hù)非常重要?!?/p>
有意思的是,她們曾經(jīng)還被一個(gè)佛教協(xié)會(huì)投訴過,原由是手機(jī)殼上寫著“佛系”兩個(gè)字。
那一年的上半年,阿里巴巴推出了免費(fèi)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)守護(hù)平臺(tái),持有著作權(quán)的制品,在平臺(tái)備案后,將受到守護(hù)。
向國家知識(shí)分部申請(qǐng)著作權(quán)需要花不少的錢,手機(jī)殼上的一個(gè)圖案,申請(qǐng)下來,就要800多元。
一個(gè)小機(jī)構(gòu),花不起大錢,三個(gè)人商量,所有的圖案都去申請(qǐng)著作權(quán),顯然不現(xiàn)實(shí),她們就選出有些銷量好的款,先去申請(qǐng)。
但中間商費(fèi)亦不方便宜,在全國海選了一圈,找最便宜的服務(wù)商,“最后找到重慶那邊去了,一張400多元。”即便如此,她們在著作權(quán)申請(qǐng)上,亦花掉了差不多十幾萬元。
但最少,這讓她們再也不有后顧之憂。
火爆的情侶手機(jī)殼
一邊是各項(xiàng)開支持續(xù),一邊是個(gè)性化的手機(jī)殼銷量平平。到底哪里出了問題?
設(shè)計(jì)師小酒從入職之后,就始終倍受打擊?!拔腋杏X挺好看的圖呀,便是賣不出去,好看的圖,好似無用。”
有一天,她在創(chuàng)作一對(duì)情侶牽手的圖案時(shí),突發(fā)奇想:倘若把這對(duì)情侶分別設(shè)計(jì)在兩個(gè)區(qū)別的手機(jī)殼上,做成一對(duì),女生嬌氣一點(diǎn),男生就能夠包涵有些女生,會(huì)不會(huì)讓人產(chǎn)生購買欲?
這個(gè)設(shè)計(jì)圖被李祥看到,當(dāng)即拍板能夠做,“這個(gè)圖有他的故事性。”
果然,半個(gè)月以后,這對(duì)情侶手機(jī)殼的銷量就奇跡般得漲起來了,一月賣了4000個(gè),要曉得,這里之前,單個(gè)手機(jī)殼的銷量多半都在1000個(gè)上下徘徊。
迄今為止,這款手機(jī)殼累計(jì)營銷了10萬個(gè)之多,光是評(píng)論就有1萬多條,每一個(gè)月依然能穩(wěn)定營銷2000個(gè)。
后來,小酒又做過一對(duì)女生牽著小狗的手機(jī)殼,一個(gè)殼上是女生,另一個(gè)殼上是條小狗,拼在一塊是一幅完整的場景。賣火之后,有人跑來給她們提意見:既然女生能牽狗,為何男生不行。于是,她們只好又做了一個(gè)男生牽狗的手機(jī)殼,銷量亦不錯(cuò)。
“好看的圖亦無用,得從消費(fèi)者的角度去設(shè)計(jì)?!?/p>
被抄襲了
銷量再也不發(fā)愁,她們又遇到了新的問題。還是知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。
有顧客拿了一個(gè)9塊9的手機(jī)殼找上門,質(zhì)疑質(zhì)量太差?!?span style="color: green;">咱們無賣過9.9的東西啊?!?/p>
點(diǎn)開對(duì)方給的鏈接一看,那基本不是淘寶鏈接,而是一個(gè)拼多多的鏈接。然則,三個(gè)人從來無在拼多多開過店,但那個(gè)鏈接的店鋪頁面,卻跟自己的淘寶店,幾乎一模同樣,“就像是直接復(fù)制過去了?!?/p>
一搜才發(fā)掘,自己設(shè)計(jì)的手機(jī)殼,在拼多多被海量抄襲,其中有三四家“抄得尤其猛”,尤其有兩家店,直接把店鋪復(fù)制過去了。
后來,她們在深圳的伴侶口中,聽到了一個(gè)非常震驚的信息。
這些手機(jī)商家,去華強(qiáng)北進(jìn)貨的時(shí)候,有些檔口老板會(huì)指著某些款的手機(jī)殼,跟她們說,拼多多能夠賣,但淘寶不要賣。而這其中,就有不少款,抄襲了她們店。
“由于淘寶有知識(shí)產(chǎn)權(quán)守護(hù),拼多多無,那邊始終能賣,日前來講,咱們拿她們無辦法?!?/p>
趙一開說,原創(chuàng)手機(jī)殼這個(gè)圈子不大,一個(gè)叫“牛奶糖”的老大,算是行業(yè)內(nèi)原創(chuàng)圖案做得最好的,“他亦被拼多多抄襲,投訴了,拼多多亦不予回復(fù)。?!?/p>
左:淘寶原創(chuàng)商家 右:拼多多抄襲
此刻趙一開的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),有5位設(shè)計(jì)師,圖庫中的存量,多達(dá)3800多幅原創(chuàng)圖案,這是創(chuàng)業(yè)三年多的心血。每一幅都需要設(shè)計(jì)師一點(diǎn)點(diǎn)畫出來,“然則咱們做出一款,哪些商家就抄一款,咱們賣19塊8,她們就賣9塊9。”
幾個(gè)合伙人自嘲,自己都不是做生意的料,都是“書笨蛋”,靠的是一路保持,被抄襲讓幾人非常難受。
趙一開回憶,大學(xué)畢業(yè)時(shí)一起兒創(chuàng)業(yè)的有5個(gè)人,一塊去西安開小飯館,后來賠了錢,其中一個(gè)合伙人不干了。剩下4個(gè)人到了義烏,想闖一闖,結(jié)果發(fā)掘自己完全不會(huì)做生意。
她們曾在義烏賣過電風(fēng)扇。當(dāng)?shù)赜猩忸^腦的人,賣得好了,就去貼牌,開機(jī)構(gòu)做外貿(mào),賺不少錢。她們不會(huì)談判,亦不會(huì)壓價(jià),覺得買賣便是擺個(gè)攤,又虧了不少錢。團(tuán)隊(duì)亦散了,最后只留下趙一開和李祥兩人。
兩人湊在一個(gè)小宿舍里,一路挺了過來,直到在淘寶上做了定制手機(jī)殼,才翻過身來。
她們發(fā)掘,今年的爆款不是往年的輕薄款,都是很厚的殼,趙一開覺得,這可能與今年上半年的各樣變相關(guān)系,顧客都需要一種安全感。
幾個(gè)合伙人亦換上了厚厚的手機(jī)殼,亦期盼能夠緩解抄襲給她們帶去的深深不安。
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