源自：中國(guó)消費(fèi)者報(bào)

近期，上海市消費(fèi)者權(quán)益守護(hù)委員會(huì)對(duì)20臺(tái)家用打印機(jī)開(kāi)展比較實(shí)驗(yàn)。結(jié)果顯示，激光打印機(jī)樣品的打印速度廣泛高于噴墨打印機(jī)樣品，多款樣品實(shí)測(cè)最佳打印分辨率與宣叫作存在差異，僅有1款惠普打印機(jī)符合宣叫作。其中，華為激光多功能一體機(jī)、小米米家噴墨打印機(jī)等樣品在綜合評(píng)估中得到5星；富士施樂(lè)黑白打印機(jī)、理光激光打印機(jī)、上海晨光黑白激光單功能打印機(jī)僅得3星，綜合評(píng)估得分最低。

據(jù)上海市消保委介紹，日前市售家用打印機(jī)以激光式和噴墨式為主，品牌眾多、功能多樣，這次比較實(shí)驗(yàn)經(jīng)過(guò)電商平臺(tái)共計(jì)購(gòu)買(mǎi)了20臺(tái)家用打印機(jī)，其中激光打印機(jī)15臺(tái)(均為黑白單色打印機(jī))，噴墨打印機(jī)5臺(tái)(均為四色彩色墨倉(cāng)供墨打印機(jī))，涉及惠普、華為、佳能、小米米家等品牌，價(jià)格在729元至1999元不等。

激光打印機(jī)速度廣泛高于噴墨打印機(jī)

打印速度是消費(fèi)者在選取打印機(jī)時(shí)較關(guān)注的性能指標(biāo)之一，亦是企業(yè)宣傳的重點(diǎn)賣(mài)點(diǎn)。打印速度指的是從發(fā)出打印指令起始，至首頁(yè)打印品完全輸出所需的時(shí)間，即首頁(yè)輸出時(shí)間，單位為秒(s)；以及打印機(jī)每分鐘連續(xù)打印的頁(yè)數(shù)，即連續(xù)打印速度(測(cè)試文檔為單頁(yè))和多頁(yè)打印速度(測(cè)試文檔為多頁(yè))，單位為頁(yè)每分鐘(ppm)。在相同的價(jià)格區(qū)間內(nèi)，首頁(yè)輸出時(shí)間越小，連續(xù)打印速度越快，性價(jià)比越高。

上海市消保委對(duì)15款激光打印機(jī)樣品的打印速度進(jìn)行測(cè)試，發(fā)掘樣品的首頁(yè)輸出時(shí)間在7.6s至10.1s；連續(xù)打印速度和多頁(yè)打印速度相同，均超過(guò)18ppm，有3款樣品打印速度達(dá)到34ppm，表現(xiàn)較為優(yōu)異。如標(biāo)叫作由利盟信息技術(shù)(中國(guó))有限機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的激光打印機(jī)，標(biāo)叫作商標(biāo)為L(zhǎng)exmark，標(biāo)叫作型號(hào)為B2236dw，打印速度獲5星。另有3款樣品打印速度略小于其宣叫作值?？傮w而言，15款樣品的打印速度均能滿足普通家庭的運(yùn)用需求，不會(huì)讓用戶長(zhǎng)期等待。

同期，上海市消保委對(duì)5款噴墨打印機(jī)樣品的打印速度進(jìn)行了測(cè)試，發(fā)掘在彩色打印模式下，樣品首頁(yè)輸出時(shí)間在12.7s至25.4s，連續(xù)打印速度均少于6ppm，多頁(yè)打印速度均少于13ppm。照片打印方面，在默認(rèn)設(shè)置下，打印一張標(biāo)準(zhǔn)彩色測(cè)試照片所需時(shí)間最快為59s，最慢為105s。如標(biāo)叫作由兄弟(中國(guó))商場(chǎng)有限機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的噴墨多功能一體機(jī)，標(biāo)叫作商標(biāo)為brother，標(biāo)叫作規(guī)格型號(hào)為DCP-T425W，打印速度在5款噴墨打印機(jī)樣品中獲5星。而標(biāo)叫作由佳能(中國(guó))有限機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的多功能打印一體機(jī)，標(biāo)叫作商標(biāo)為Canon，標(biāo)叫作規(guī)格型號(hào)為G2800，打印速度獲4星。

上海市消保委指出，打印機(jī)的工作原理決定了相同價(jià)格區(qū)間內(nèi)噴墨打印機(jī)與激光打印機(jī)在打印速度方面存在必定差距，針對(duì)彩色打印及照片打印，消費(fèi)者更注重打印效果，通常對(duì)較長(zhǎng)打印時(shí)間有必定的心理預(yù)期。

印品質(zhì)量能基本滿足家庭平常打印需要

這次比較實(shí)驗(yàn)對(duì)激光打印機(jī)樣品測(cè)試密度不均勻性、色密度變化、定影牢靠度、灰度等級(jí)狀況，對(duì)噴墨打印機(jī)樣品測(cè)試圖像密度、密度不均勻性、印跡水浸圖像密度變化率狀況，發(fā)掘各樣品印品質(zhì)量在定影牢靠度、灰度等級(jí)、圖像密度方面略有差距。

測(cè)試結(jié)果表示，20款樣品總體表現(xiàn)較好，可基本滿足家庭平常打印需要。15款激光打印機(jī)樣品中，有13款在各方面均表現(xiàn)優(yōu)秀，僅2款樣品定影牢靠度數(shù)值略小于90%，1款灰度等級(jí)數(shù)值略小于8。5款噴墨打印機(jī)樣品中，有2款樣品打印質(zhì)量較好，3款樣品圖像密度數(shù)值略小于0.8。

隨著生活水平的加強(qiáng)，人們對(duì)家居環(huán)境亦有了更高需求。家用打印機(jī)及其耗材在待機(jī)和工作中均有可能釋放有害物質(zhì)，包含苯、苯乙烯等，碳粉會(huì)以細(xì)微顆粒散發(fā)到空氣中，若人體太多吸入會(huì)產(chǎn)生有害影響。20款打印機(jī)樣品中有4款標(biāo)有中國(guó)環(huán)境標(biāo)志——十環(huán)標(biāo)志，暗示在生產(chǎn)、運(yùn)用中符合特定環(huán)保需求。這次比較實(shí)驗(yàn)測(cè)試了打印機(jī)有害物質(zhì)排放狀況，結(jié)果表示總體表現(xiàn)較好，其中有7款樣品表現(xiàn)優(yōu)秀，各項(xiàng)有害物質(zhì)排放率均不及關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)限值的10%。如標(biāo)叫作由中國(guó)惠普有限機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的激光打印、復(fù)印、掃描一體機(jī)，標(biāo)叫作商標(biāo)為hp，標(biāo)叫作規(guī)格型號(hào)為L(zhǎng)aser MFP 136w，有害物質(zhì)排放指標(biāo)在激光打印機(jī)樣品中獲5星。標(biāo)叫作由上海漢圖科技有限機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的噴墨打印機(jī)，標(biāo)叫作商標(biāo)為小米米家，標(biāo)叫作規(guī)格型號(hào)為PMDYJ01HT，有害物質(zhì)排放指標(biāo)在噴墨打印機(jī)樣品中獲5星。

多款樣品實(shí)測(cè)最佳打印分辨率與宣叫作存在差異

打印分辨率是單位長(zhǎng)度上可打印的點(diǎn)數(shù)，單位為點(diǎn)每英寸(dpi)，數(shù)值越高，印品質(zhì)量越好。

默認(rèn)打印分辨率方面，15款激光打印機(jī)樣品的實(shí)測(cè)值在400×400dpi至600×600dpi之間，其中10款樣品明示了默認(rèn)打印分辨率(均為600×600dpi)，經(jīng)檢測(cè)發(fā)掘，有2款樣品實(shí)測(cè)值未達(dá)到其宣叫作值。5款噴墨打印機(jī)樣品的默認(rèn)打印分辨率實(shí)測(cè)值在300×300dpi至600×400dpi之間，且均未明示默認(rèn)打印分辨率。

最佳打印分辨率方面，15款激光打印機(jī)樣品的實(shí)測(cè)值在400×400dpi至1200×1200dpi之間，其中11款樣品明示了最佳打印分辨率(600×600dpi至1200×1200dpi)，經(jīng)檢測(cè)發(fā)掘，有10款樣品實(shí)測(cè)值未達(dá)到其宣叫作值。僅有1款標(biāo)叫作商標(biāo)為惠普的打印機(jī)(標(biāo)叫作型號(hào)：Laser MFP 136w)符合宣叫作(1200×1200dpi)。5款噴墨打印機(jī)樣品的實(shí)測(cè)值在400×400dpi至600×1200dpi之間，其中3款明示了最佳打印分辨率，經(jīng)檢測(cè)，均與宣叫作值差距明顯。

上海市消保委指出，這次比較實(shí)驗(yàn)中部分樣品明示了最佳打印分辨率數(shù)值，但不供給詳細(xì)解釋和實(shí)現(xiàn)方式，企業(yè)溝通暗示其所宣叫作的可能是理論分辨率或插值分辨率，需要運(yùn)用內(nèi)部專業(yè)軟件、采取特定操作才可系統(tǒng)反顯或?qū)崿F(xiàn)輸出。業(yè)內(nèi)專家暗示，理論值或系統(tǒng)反顯都不表率實(shí)質(zhì)狀況，這次比較實(shí)驗(yàn)更加注重消費(fèi)者能夠得到的實(shí)質(zhì)印品質(zhì)量；針對(duì)消費(fèi)者沒(méi)法觸及的專業(yè)軟件或是無(wú)從得知的操作細(xì)則，企業(yè)應(yīng)在制品關(guān)聯(lián)資料中做出清晰、完整的解釋說(shuō)明。

知情權(quán)是消費(fèi)者參與消費(fèi)活動(dòng)的前提?！断M(fèi)者權(quán)益守護(hù)法》第8條規(guī)定：消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、運(yùn)用商品或接受的服務(wù)的真實(shí)狀況的權(quán)利。相對(duì)應(yīng)的是經(jīng)營(yíng)者的通知義務(wù)，針對(duì)制品的關(guān)鍵性能，企業(yè)應(yīng)如實(shí)通知，不可偷換概念或是虛假標(biāo)示，針對(duì)可能導(dǎo)致誤解的暗示，應(yīng)向消費(fèi)者做出清晰、完整的解釋說(shuō)明，共促消費(fèi)公平。

在用戶體驗(yàn)方面，測(cè)試發(fā)掘，激光打印機(jī)樣品廣泛更重，但體積相對(duì)不大。激光打印機(jī)樣品重量為4.59公斤到9.76公斤，噴墨打印機(jī)樣品重量則為2.92公斤到6.09公斤；樣品整機(jī)體積均不到0.05立方米，在展開(kāi)運(yùn)用狀態(tài)下，噴墨打印機(jī)樣品的占空體積最高達(dá)到本身體積的5.8倍。

這次實(shí)驗(yàn)對(duì)13款宣叫作具備無(wú)線連接功能的打印機(jī)進(jìn)行測(cè)試，經(jīng)驗(yàn)證均能完成遠(yuǎn)程打印任務(wù)。情景測(cè)試發(fā)掘，普通消費(fèi)者均可在4—15分鐘內(nèi)完成制品說(shuō)明書(shū)閱讀及文檔打印。

按照關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行耗材頁(yè)產(chǎn)量驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)，15款激光打印機(jī)實(shí)質(zhì)耗材頁(yè)產(chǎn)量均達(dá)到宣叫作值，經(jīng)計(jì)算單頁(yè)成本約在0.06元至0.30元。如標(biāo)叫作由京瓷辦公設(shè)備科技(東莞)有限機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的激光打印機(jī)，標(biāo)叫作商標(biāo)為京瓷(KYO?CERA)，標(biāo)叫作規(guī)格型號(hào)為FS1060DN，單頁(yè)成本為0.06元；標(biāo)叫作由中國(guó)惠普有限機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的激光打印機(jī)，標(biāo)叫作商標(biāo)為hp，標(biāo)叫作規(guī)格型號(hào)為L(zhǎng)aserJet Pro MFP M30w，單頁(yè)成本為0.30元。

●消費(fèi)提醒

按需選取打印機(jī)類(lèi)型

上海市消保委提醒消費(fèi)者，應(yīng)按照需要選取打印機(jī)類(lèi)型。相同價(jià)位下，激光打印機(jī)與噴墨打印機(jī)相比，在打印速度及印品質(zhì)量方面具備必定優(yōu)良。因此呢，打印量大且以黑白文檔打印為主時(shí)，意見(jiàn)優(yōu)選黑白激光打印機(jī)；針對(duì)有彩色文檔打印及照片打印需要的，意見(jiàn)優(yōu)選墨倉(cāng)式噴墨打印機(jī)。

恰當(dāng)看待耗材頁(yè)產(chǎn)量宣叫作值。打印機(jī)耗材平常的宣叫作打印頁(yè)量是按照標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)驗(yàn)環(huán)境下得出的，在平常運(yùn)用中，受圖像類(lèi)型、打印品質(zhì)選取、環(huán)境要求等眾多原因影響，消費(fèi)者得到的實(shí)質(zhì)打印量可能有明顯偏差。

大印量連續(xù)打印時(shí)，重視保持環(huán)境通風(fēng)。打印機(jī)在待機(jī)和打印工作狀態(tài)下，會(huì)產(chǎn)生有害物質(zhì)的排放，導(dǎo)致室內(nèi)空氣品質(zhì)污染。因此呢，在運(yùn)用打印機(jī)進(jìn)行連續(xù)打印時(shí)應(yīng)保持打印機(jī)運(yùn)用環(huán)境的通風(fēng)換氣，避免有害物質(zhì)長(zhǎng)期滯留室內(nèi)。