隨著春節(jié)氛圍日漸濃郁,政府推出的“國補(bǔ)”政策為眾多消費(fèi)者帶來了實實在在的福利,尤其是在手機(jī)購買方面。然而,盡管這一政策廣受好評,其中規(guī)定的需當(dāng)面激活手機(jī)的辦法亦得到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可,但在詳細(xì)執(zhí)行過程中,有些細(xì)節(jié)問題逐步顯現(xiàn)。
近期,有消費(fèi)者向記者反映,相較于其他省市,河北省參加“國補(bǔ)”活動的手機(jī),激活流程更為繁瑣。與在其他省市相比,河北的消費(fèi)者不僅需要協(xié)同快遞小哥完成激活流程,還需要保證激活照片中都包括一臺表示“北京時間”的手機(jī),這無疑增多了消費(fèi)者的協(xié)同難度。加之照片需求嚴(yán)格且繁多,引起審核時間亦相應(yīng)被拉長,給消費(fèi)者帶來了額外的時間成本包袱。
值得重視的是,河北省內(nèi)區(qū)別手機(jī)品牌的激活需求還存在差異。以三星“國補(bǔ)”手機(jī)為例,消費(fèi)者不僅需要根據(jù)通常需求拍照,還需將包裝盒內(nèi)的保修卡撕下并貼在包裝盒上一塊拍照,這無疑增多了操作的繁雜性和時間成本。
當(dāng)前,“國補(bǔ)”政策確實為消費(fèi)者帶來了實實在在的優(yōu)惠,但在實施過程中顯現(xiàn)的問題和細(xì)節(jié)上的不足亦不容小覷。為了進(jìn)一步提高消費(fèi)者的購物體驗和滿意度,意見關(guān)聯(lián)分部簡化手機(jī)等商品的“國補(bǔ)”激活流程,加強(qiáng)“國補(bǔ)”政策的實施效率。返回外鏈論壇: http://www.fok120.com,查看更加多